リサイクルトナー専門店　トナーちゃん

販売責任者の坪井です。

トナー販売を2004/3から行っております。
最初は、トナーのことを聞かれても技術的なこととなると分からないことばかりで・・・・・
お客様には大変ご迷惑おかけしました。申し訳ありませんでした。

■　コピー機メーカーの資格を取りました。
昨年の11月にメーカーのコピー機の資格講習を受けるチャンスがありました。
是非受けさせて！
と先に講習を受けた夫に志願！

夫の教育資料を見て事前に勉強しようと思いました。
でも、忙しくとうとう講習の日になってしまいました。

講習は、2週間もの間、缶詰状態
1段階ごとにテストがあり、テストの結果が悪いと次に進められない、超厳しい講習。

毎日、講習が終わってから参加していた現役サービスマンの方に付き合ってもらい、夜遅くまで復習を行いました。
その努力もあって、見事合格
聞くところによりますと、女性でこの資格を取りに来た人は殆どいないそうです。

■　お客様へのサポート
コピー機と、レーザープリンターは、兄弟のようなもの。
印刷する仕組みは全く同じです。
コピー機のメンテナンスの資格を取ったことで、お客様の技術的なサポートもかなり出来るようになりました。

分からないこと等ございましたら、是非お問合せくださいませ。

これからも、お客様の立場になって一生懸命に対応していきます。
宜しくお願いいたします。

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