リサイクルトナー専門店　トナーちゃん

リサイクルトナー専門店　トナーちゃん リサイクルトナーをお使いのサポート。

リサイクルトナーのいい話

純正のトナーカートリッジは保証対象外です。

リコーのCX6100の使用説明書を見ますと、
「トナーカートリッジ（消耗品）は保障対象外です。」
と明記しています。
今までに3回ほど、純正をお買い上げになったお客様から、クレームが来ました。
悪いのだから保障してもらうのは当然、とお客様は思っております。
しかし、メーカーはいかなる場合も保証してくれません。
これは、ノーブランド品であっても同じです。

一番つらいのは当社になります。

では、リサイクルトナーの場合はどうでしょうか。
クレームがあったときは、即日発送にて対応させております。
そうなんです、リサイクルトナーには保証があります。
お客様が少しでも通常と違うと思ったらその内容を確認し、代替品が必要と判断した
場合は当社は責任を持って対応させていただきます。

「メーカー純正だから間違いないはず」されど品質のばらつきは必ずあるものですの
で絶対ではありません。
ですから、当社はリサイクルトナーがあるトナー型番ならリサイクルトナーをお勧め
しております。
そのほうが、かえって安心。

そのようにも考えることができるのではないでしょうか。

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